动漫店经营如何应对顾客

现如今的动漫产品市场发展很快。因此，很多投资者在创业时都选择了经营动漫连锁店，近几年里，很多人都已经从这里收获到了巨大的财富。在日渐激烈的竞争环境下，行之有效的营销理念，已经成为动漫店创业者的必备。

　　动漫连锁店经营者应学会从客户的方向和角度思考问题，调整好自己对客户的心态。很多业务员仅仅把顾客当成自己产品的购买者，可以增加自己动漫店的利润，因此只想到如何来提升自己的利润。若要维持长久的合作关系，应该学会从顾客的方向和角度思考问题，为顾客的利益着想，最后达到双赢的局面，而不只是单纯的买卖关系。

　　顾客进入动漫店必须学会主动打招呼。但是一定要适度，如果我谬分热情，比如顾客走进专柜时经营者尾随而至存步不离，并且喋喋不休地开始介绍他们的动漫产品如何如何，会让她们感到一种无形的压力和反感。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他蜜赏和挑选，我们可以用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。

　　对于销售产品也要亲历亲为定。因为如果产品出现问题，顾客时间肯定是来找你，这是你的责任。在交易完成后，建立一个该科反馈系统，比如给顾客一张表格，来了解顾客对产品及服务上的满意度，或者还有什么需求和要改进的地方。经营者在对老顾客不能放松的前提下，要学会寻找新顾客，给动漫店发展带来先机。

　　只要掌握了正确的经营方法，经营就会顺利很多，成功也容易很多。作为AA国际动漫旗下动漫连锁店的一员，在实际经营中不断实践的同时，更要与总部随时保持沟通，交流沟通经营方法，从而保持动漫连锁店的持续盈利。