标准化良好行为怎么办理 标准化良好行为申请流程 标良费用全解析

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一、评价核心定义

标准化良好行为（简称“标良”），是指企业按照GB/T 35778-2017《企业标准化工作 指南》、GB/T 15496-2017《企业标准体系 要求》、GB/T 15497-2017《企业标准体系 产品实现》、GB/T 15498-2017《企业标准体系 基础保障》和GB/T 19273-2017《企业标准化工作 评价与改进》五项系列国家标准要求，开展标准化工作、建立企业标准体系并有效运行，且各项标准化活动有序开展并取得良好经济和社会效益的状态。

标准化良好行为评价则是对企业上述工作及标准体系运行效果是否符合五项国家标准的第三方评价活动，由中国标准化协会（以下简称“中国标协”）统筹组织，第三方评价机构具体实施，评价结果作为企业标准化管理水平的权威佐证。

二、评价组织与管理

（一）组织架构

中国标协作为企业标准化工作系列国家标准的归口单位，成立企业标准化良好行为综合办公室（简称“标良办公室”），统一负责评价工作的组织协调，包括评价机构、专家的考核、注册与监督管理，以及评价结果的审核、公示与颁证。

同时搭建“企业标准化良好行为服务平台”（www.gspchina.org.cn），实现评价全流程网络化管理，公开评价机构、专家信息及评价结果、抽查情况，提供证书查询等服务。

（二）评价机构分类

经平台注册的第三方评价机构分为A、B两类，按综合能力划定评价权限：

• A类机构：可开展A至AAAAA级全等级标良企业评价；
• B类机构：可开展A至AAA级标良企业评价。

评价机构需依据评价准则及行业特点制定细则，评价专家需经中国标协培训、考核、注册后，方可参与评价工作。

三、评价内容与流程

（一）核心评价内容

1. 标准化工作开展情况：核查企业标准化工作是否符合GB/T 35778-2017要求，是否有序推进且切实有效；
2. 标准体系建设与运行：评估企业标准体系是否满足GB/T 15496~15498-2017要求，是否适配生产经营管理需求，运行是否有效并产生成效；
3. 自我评价规范性：检查企业自评是否符合GB/T 19273-2017要求，过程及结论是否真实客观。

（二）完整评价流程

第三方评价全流程含八个阶段，依次推进不可省略：

1. 企业自评：企业按五项国家标准建立标准体系并有效运行3个月后，开展自我评价，形成自评报告及打分表，作为申请依据；
2. 申请与等级审核：企业自愿在平台注册，提交申请表、法人证明、自评报告、检验/满意度测评报告等材料，申请对应等级（初次申请最高AAA级），由标良办公室审核申请等级；
3. 材料初审：评价机构对企业提交材料的完整性、规范性进行审核；
4. 社会评价：结合社会反馈、行业口碑等对企业标准化行为进行补充评价；
5. 非现场评价：专家通过线上核查材料，核算基本分（80分）与加分项（50分），与企业自评分对比，比值低于90.0%则判定不合格；
6. 现场评价：专家赴企业开展实地核查，包括首末次会议、文件审查、现场检查、问询沟通等，与企业自评分对比，比值低于85.0%则判定不合格，合格后形成现场评价报告；
7. 复核：评价机构安排独立专家复核评价材料、分数及等级判定，5个工作日内完成，问题可退回整改后重新提交；
8. 公示及颁证：标良办公室审核复核结果后公示，公示无异议则颁发证书，证书等级由总分判定。

四、评价等级与结果应用

（一）等级划分

评价总分由非现场得分与现场得分之和构成（取整数），按GB/T 19273-2017附录C评分标准，划分为A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五个等级，等级越高代表企业标准化管理水平越高。

特殊升级规则：企业主要产品/服务的企业标准高于推荐性标准，且提交《企业标准水平自我声明报告》符合要求，可在原申请等级上提升一级。

（二）结果应用

1. 证书作为企业标准化管理能力的权威证明，可用于市场推广、招投标、政府项目申报等场景；

2. 标良办公室对获证企业进行年度监督，结果公示于服务平台，确保标准体系持续有效运行；

3. 原标良证书未到期企业，可申请直接过渡转化为同等级新证书；有效期内企业可申请更高等级评价。